Organisationsberatung

  • Qualitätsmanagement und Sicherung
  • Hygienemanagement und Sicherung
  • Arbeitsorganisation (Reinigung, Wäsche, Küche, Housekeeping)
  • Konzeptentwicklung und Umsetzung
  • Kostenmanagement (...)
  • Personalmanagement
  • Schnittstellenmanagement
  • Entwicklung hauswirtschaftlicher Leistungsverzeichnisse
  • Entscheidungsfindung - Fremdvergabe / Eigenleistung
  • Kundenbewusstes Handeln (Kundenzufriedenheit, Kundenorientierung)
  • Rechtskonformitätsprüfung (MDK, HACCP, Lebensmittelhygiene)
  • Materialwirtschaft / Einkauf
  • Beschwerdemanagement
  • Selbstbewertung, interne Visiten

Unser Qualitätsanspruch

Um unseren eigenen Qualitätsansprüchen gerecht zu werden, führen wir regelmäßig Verbesserungsprozesse durch und unterziehen uns kontinuierlichen externen Qualitätsüberprüfungen.

 

CertEuropA

Durch das unabhängige Zertifizierungsunternehmen CertEuropA werden unsere Dienstleistungen und Weiter- bildungen jährlich extern überprüft und zertifiziert.

DIN EN ISO 9001:2008
AZWV (Anerkennungs- und Zulassungsverordnung Weiterbildung) SGBIII

 

KlöberKASSEL · Leuschnerstraße 65 · 34134 Kassel
Telefon: +49 (0) 561 58 58 03 59 · Internet: www.kloeber-kassel.de